Conditions d’utilisation

1. Rôle de la plateforme

Prosdici met en relation des personnes qui cherchent un service et des entreprises indépendantes de la région de Trois-Rivières. Prosdici n’exécute aucun service, n’est partie à aucun contrat entre un client et une entreprise et ne perçoit aucun paiement pour ces services dans la version actuelle.

2. Comptes

• Vous devez avoir 18 ans ou plus pour créer un compte.
• Vous devez fournir des renseignements exacts et garder votre mot de passe confidentiel.
• Un compte est personnel. Une même personne peut créer jusqu’à trois entreprises.
• Nous pouvons suspendre un compte utilisé de façon frauduleuse, abusive ou contraire aux présentes conditions.

3. Demandes de soumission

• Une demande doit décrire un besoin réel. Le nombre de demandes par jour est limité pour prévenir les abus.
• Votre demande est transmise à un nombre limité d’entreprises qui desservent votre ville et offrent le service.
• Recevoir une soumission ne vous oblige à rien.

4. Engagements des entreprises

• Les renseignements de la fiche doivent être exacts et à jour, y compris les prix affichés.
• L’entreprise est seule responsable de détenir les licences, permis et assurances exigés pour ses services. Une qualification est indiquée comme « vérifiée » uniquement lorsque l’équipe a examiné le document ; cette vérification ne constitue pas une garantie.
• Une entreprise qui exécute des travaux de construction doit détenir la licence de la Régie du bâtiment du Québec exigée et en indiquer le numéro dans sa fiche, comme dans toute sa publicité.
• L’entreprise garantit qu’elle détient les droits sur les photos et les textes qu’elle publie, et que les photos ne montrent ni personne reconnaissable ni adresse sans autorisation. Elle permet à Prosdici de les afficher sur la plateforme tant qu’ils y restent publiés.
• Les coordonnées d’un client ne peuvent servir qu’à répondre à sa demande. Elles ne peuvent pas servir à lui envoyer de la publicité sans son consentement.
• Une fiche est relue avant sa publication et peut être suspendue en cas de manquement.

5. Avis

Seul le client d’une demande conclue avec une entreprise peut publier un avis sur celle-ci. Un avis doit relater une expérience réelle. Il est interdit d’offrir une contrepartie pour obtenir ou retirer un avis. Les avis peuvent être signalés et modérés.

6. Contenus interdits

Propos haineux, harcèlement, renseignements personnels de tiers, contenus trompeurs ou illégaux, sollicitation hors du cadre d’une demande.

7. Renseignements personnels

Leur traitement est décrit dans la politique de confidentialité.

8. Responsabilité

Dans les limites permises par la loi, Prosdici n’est pas responsable de l’exécution des services convenus entre un client et une entreprise. Rien dans les présentes ne limite les droits que vous accorde la Loi sur la protection du consommateur.

9. Modifications et droit applicable

Toute modification importante vous sera annoncée et votre acceptation vous sera de nouveau demandée. Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec.